天猫国际自营代购尺寸问题沟通不确定申请退款,店铺随即点击虚假发货,以发货了为由拒绝退款,强卖消费者
2022年12月11日天猫国际自营探物欧洲下单一件11036.95元的Balmain外套,因为海外版本与国内专柜尺寸有差别,与客服沟通后尺寸不明确马上申请退款,店铺随即虚假发货,以已发货不能退款为由欺诈设置陷阱,在没采购情况下为了让顾客无法退款故意点击虚假发货。构成了触犯消费者保护法的犯法行为。申请退款,还老百姓血汗钱。强买强卖行为着实恶劣。法治社会强盗行为。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
nesibol
nesibol
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-24 17:21
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