极兔快递投递快递延误10天,投诉三天仍不派送
JT5163448455005自12月9日开始派送,期间多次在山西省境内转圈,导致快递被耽误5天。从山西省出来后,快递物流2天迟迟不更新。12月15日进行投诉后,快递才更新显示到达天津分拨中心。本以为后续正常,但快递在16日凌晨5点显示运往网点后再无更新。商家询问极兔官方人员,其回复停止收派。但我询问客服,客服只回复让我耐心等待,也说会在今天12月17日进行派送,但并未收到任何物流更新信息
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