没有订单号怎么才能提交投诉申请
我15号在方舟健客网上药店下单2盒布洛芬,到现在都没有发货,也没有订单号,想取消又没有取消订单的操作,这种情况属于欺诈消费者吧,我现在在你们这里投诉要求退款,因没有订单号也提交不了,麻烦告诉我以什么方式才能提交投诉呢?谢谢!
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