饿了么商家严重超时,虚假出餐,平台人工客服无响应
我于12:31在饿了么平台下单,等候一个小时平台页面显示骑手已到店等商家出餐,出餐时间一直再延。我于13:31致电商家,商家态度敷衍,回复模模糊糊连我的单都不知道,就把责任推给骑手,说是骑手的问题,他们已经做好了。这是商家由于接到我的电话,才在平台显示出餐(13:34)。我接着打电话给骑手,骑手说他一直在店里等候,是商家没出餐,期间还一直询问我的订单好了吗,商家没有回应。然后我打电话给商家询问,商家不接电话,不敢正面回应。骑手后又给我打电话,问我商家如何回复,骑手再次询问我的订单好了没,商家回复说在煮着了马上就好。商家离我距离很近,骑手三分钟就送到了,我的餐送到已经13:48了。我想在饿了么平台投诉,排队后我向人工客服描述问题后,等了好久都没有没有任何回复。
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共0个回答
暂无回答

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服