拼多多买到假货,店家不承认售假,拼多多平台仅退款退货处理,包庇商家售假
本人于10月22日在拼多多平台一家名为斯特食品商行购买了一箱红九九火锅底料150g✖️60包,金额267元,最初收到包装颜色比平常购买的偏淡,包装塑料感重,但本着信任平台的缘故,我并未去考虑是否为假货问题,知道朋友吃出问题说味道不对,后面在商品正面的防伪条想去查询是否为真伪,结果防伪条撕开为空,并且致电了红九九官方店铺,联系到防伪为空为假货,当我将这些事实陈述给平台与商家,均未处理问题,商家不承认售假,平台仅让我退货退款结束假货事件,包庇商家售假,不明白作为消费者买了假货食品吃死人算谁的,请消费保尽快处理,公平对待此事,商品仍在家中,愿意邮寄各大平台鉴定
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共2个回答
网友保保_qbqZnmqr
网友保保_qbqZnmqr
我也遇到了同样的事情,平台一直偏袒商家
2023-11-14 14:33
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灵秀佳缘
灵秀佳缘
上消费保网站,可以看到客服电话400-020-0315,还有官方微博、微信、客服群等。问问消费保的工作人员就会比较清楚情况。
2023-01-04 20:15
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