投诉同程旅行平台，我在同程旅行平台买了一张12.15号大连到烟台的机票，14号晚上8点孩子发烧，阳了，我给同程旅行打电话说想改签，客服建议我退票，说改签240天退票270元，我说改签还要花钱吗？她说是的，后来我听了她的退票了，退完后她说其实阳了可以找社区开证明然后提交，当然不一定能不能通过，但是孩子发烧38.5我就着急挂了电话，这个客服分明就是在诱导我退票
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