投诉商家涨价后,低价订单谎称无货拒绝发货
12月10日询问口罩是否现货,详情页写的24小时发货,商家人工回复确认后下单; 订单生成后两日店家涨价,谎称无货,又用疫情找借口; 12月13日联系平台客服投诉后,回复我“领导说在等出货 还有就是这几天快递积压严重他们取件慢 中转慢 您不着急的话有货就发我们包邮的快递 会比较慢 您需要耐心等一下 或者顺丰到付”,回复对方 我愿意顺丰到付后,商家回复“问一下明天能不能有货”,之后便了无音讯; 截止12月17日依旧高价售卖,且页面标注16:00前下单当日发货
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