网络交易平台是不是所有规则都自己说的算了?
本人从微拍堂App鸿璟玉业拍卖获得4个商品,因为微拍堂自己定的规则是分享立减,并且可以立减为零元,因此4件商品有3件砍价到0元,其中一件砍价到154.9元实付149.06并使用了5.84元的购物券。四件商品卖家发货后到本人所在市被卖家拦截,并且告知等平台处理,并未说不给发货和要求退货退款。这期间申请了平台小二介入,小二介入后直接电话告诉我,因为商家损失过大所以不予发货,并且直接给我退货退款,纯粹的土匪平台霸王条款,并且4单交易按照1单交易做处罚,多次问小二根据的什么规则,她跟我说是内部规则,平台连告知规则的义务都没有。我这里有录音,希望有关部门可以详查
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