购买手机已34天，商家以各种理由拒绝发货11月13日在拼多多购买iPhone14 pro 手机，店家承诺11月21前发货，至今2022年12月17日，店家以疫情为借口拒绝发货，我提供快递100收发无影响证据，以及多个快递表明收货地址可以正常收货，该店家推诿扯皮，沟通多次未解决任何问题，平台放纵卖家，投诉多次无果，不正面回答处理结果，且店家及平台无法提供店铺经营资质。平台投诉多次未解决问题，店家沟通多次全是无效沟通。
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