上海携程网通过支付宝代扣我一笔非本人的机票订单款项。
2022年12月14号晚上通过携程旅行APP订了2张12月15号广州—杭州的机票,本人支付成功后,却发现通过支付宝代扣给携程收款方的金额和目的地都不正确,且没有收到携程扣款成功后的订单号或确认成功出票短信,此笔费用扣除和目的地显示都只可以在支付宝查到扣除及支付记录,以上提供的商家订单号都是支付宝记录上显示的,发现问题我便立刻马上与携程客服联系和反应问题,相关人员当晚也查不到我的订单号和支付记录,然后跟我说明天再让相关财务专员核查我这笔支出,后续携程经查核实在他们自己的后台是可以查到这笔机票费用的确是扣的我的支付宝,而我这边从始至终到现在为止,在我的携程账户上仍然是查不到这笔支出和订单的。携程说我的支付是安全的,给我的解释是我的支付宝账号是被我的朋友或亲人绑定后支付的这笔机票款项,所以我在自己的携程账户上是查不到这笔支出和订单号的,本人也向支付宝官方核实过,这笔费用是我本人支出,根本不存在携程一方所说是被他人绑定后支出的,但我所要支出的是我要自己要订的机票才对啊!为什么别人的机票订单要扣我的支付宝。后续携程也与这个订单的人联系过,携程告知我对方也表示和我是不认识的。但是就一直不肯表明给我退款!
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