2022年3月18日在此直播间相中这款锅，当时主播承诺“质保一年，终身维护”于是下单。收到货后也不咋用，这几天发现锅受热不均匀，我怀疑是品控问题，于是在前天提出售后要求并反应爆米花制作时出现问题，客服一再把责任推给我说是我的问题。今天我再次用它煎饺子时发现锅中心烧焦的情况没有好转，也全程注意了自己的火候，但同一批次的饺子四周很好唯独中间非常焦黑，我再次维护权益并提出售后维护，客服先是一再古技重施称是我的问题是我操作不当，后因我的种种证据与措辞而提出补发插排线，我驳回并表示我需要维护修缮，最终商量失败将我拉黑禁言。我有幸识字能通过“举报”维护权益，但其他受众呢?不识字的人该投诉无门了吧?所以我申请平台介入严惩此种败坏平台形象的恶劣商家