在淘宝11月购买了一套裙子和外套，最后留下外套，裙子半个月前退回店家签收了，店家同意退款，但退款比原价位低，我拒绝了，然后平台有20天的店家处理时间，结果昨天到了20天，店家拒绝处理，这笔款也没退我。 今天联系淘宝客服，又让我申请第二次退款，我也申请了，系统又显示需要店家同意退款且店家有20天处理时间，我联系了多次淘宝客服，给出的答复是24小时内帮我联系店家处理退款。结果到了今晚，淘宝客服回复说联系不上店家，让我等店家20天内退款处理…… 我联系店家无果，平台联系不上，这第二次申请的结果显而易见，是肯定不会退款的。那等于最后我等了2个月，再联系平台，平台又让我上第三次退款申请……循环往复的没有结果！ 气愤！十分气愤！店家不负责，平台无作为！求讨回公道和退款！