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有用，能解决问题。在消费保平台有投诉广之旅成功的案例：霸王条款：违反消费者权益法，预售票7月下旬才出，但条款里却说预售票不可退改，就算出票了，消费者依旧能退，这是消费者的权益，只要门票未经使用，我就可以退。
服务条款不规范：本人2000年出生，但服务条款里说60周岁以上，未满18周岁的才能买票用票，那么本人的旅客信息应该是不能买此种票的，所以属于服务条款不规范。
要求退款，目前已解决，广之旅已作出赔偿处理。
2022-12-17 21:57
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