您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-01-26收到用户李某投诉东风日产：“2017年11月16日上牌，目前行驶3900公里，前几天看到同款车的车友发布机油盖内测有乳化物，回家打开自己机油盖也发现有乳化物和水珠的现象，去过4S店，说让我放心跑行了，那我请问了，这种情况怎么能让人放心？难道这种情况所有的车都有这个问题吗？这难道不是设计有问题吗？要求退车退款！！！！！第三张图是擦干净以后行驶一百多公里以后再比出现的情况。” 李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-07-01东风日产反馈称退款诉求已得到解决。