您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-08-18收到用户程某投诉广汽三菱：“2月翻车去嘉诚4s修车告诉他们我车有2个比较影响安全的故障，1偶发性开驾驶门时右后车窗下降，2倒车雷达偶发失灵车在他们店放了劲5个月更换车架，他们竟然不给我检查电路排查前2个问题，后来换完车架出现很多的零件破损（人为拆装拆坏的比如大灯插头坏了，主副驾驶脚前面板各缺一个螺丝，主驾驶防擦条太松，车顶2个密封条翘起，前机盖喷漆瑕疵，方向盘气囊划痕，进气格栅卡子断裂，主驾驶密封条撕裂，后备箱密封条撕裂等等）不给我处理，另外新换的车身没有任何零件号，没有车架号，我去过户不能合法备案，后花钱托人花了近四千元才正常过户，之前跟4s协商让他们处理，他们表示这个费用他们不管” 程某要求免费维修、解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-01-08广汽三菱反馈称免费维修、解释诉求已得到解决。