投诉一教育机构虚假宣传诱导消费
刚始他们公司老师的微信,说上配音网课兼职可以赚钱,还发了很多他们学员赚钱的截图,让我们去看直播然后直播以“包学会”的噱头以及承诺说电台无门槛,只要入学报名后就可以兼职接单的借口来诱导消费,虚假宣传,等入学之后请求兼职的时候,却说只能两周之后才能兼职,在直播时让先交100元抢占名额,还说名额就五个 他们诱骗我扫码授权了芝麻信用分期付款,才让我们签合同,在签合同之前,他们并没有做到尽到说明义务,没有对我们说明合同是有违约金的,一直让我们进行下一步操作,同时,该合同是格式合同,存在霸王条款,授权后上网查发现很多人都被骗了,很多人学了两个月,还接不到兼职,却每个月都得付款,我发现我被骗了。我想取消 他们说要收取 违约金 联系了青蓝学益的人,让我找售后老师,可他们称自己得了阳性,不回消息,不予理睬,他们不给退钱,要么付违约金,要么继续学
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共1个回答
fspci
fspci
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-26 20:25
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