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在消费保平台上,2018-06-08收到用户侯某投诉来分期(网贷):“下午三点左右我没有借款也没人拿我手机然后来分期给我支付宝里打了3600块钱,并且分了12期,打电话给客服说核实也没动静了,他这个还钱即使当时还也要多给七八百,我觉得是诈骗,钱我一分不动3600我可以还过去但是利息手续费我不应该给啊”
侯某要求减免利息、减少分期期数、解释/道歉、其它、提前还款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-04-08来分期(网贷)反馈称减免利息、减少分期期数、解释/道歉、其它、提前还款诉求已得到解决。
2022-12-17 23:21
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