552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2017-12-26收到用户李某投诉走秀网:“12月3日收到商品,12月5日发现包包有瑕疵,联系客服他们能不能换,他们说没货,只能赔偿或者退款,之后告诉我赔偿是送购物券,或者退货,我无法接受送我购物券的这种赔偿,于是退货,他们12月15日收到我的退货,到今天12月26日,一直不给我解决,一而再再而三的拖延时间,不给退款,希望贵机构能帮我维权,我要申请退款,并三倍货款赔偿,他们平台太不负责任了,给我带来了很大的麻烦,这期间我每天都要给他们发很多信息询问事情进展,可是每次都敷衍我说明天或者下周给我结果。”
李某要求退货退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-08-30走秀网反馈称退货退款、赔偿诉求已得到解决。
2022-12-17 23:29
0