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在消费保平台上,2018-04-02收到用户杜某投诉交通银行:“交通银行2月10号左右,打电话说有针对于衡水交通银行信用卡用户的保险活动,在未解释清楚的费用的情况下,开通保险业务,后来因为有临时会议挂断电话,在会议期间多次打电话骚扰,后期在未联系的情况下开通保险业务,并未提前告知并且扣款 36484”
杜某要求解释道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-10-20交通银行反馈称解释道歉诉求已得到解决。
2022-12-17 23:58
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