投诉中免日上售后以及物流，需要重新发货。2号买的，9号到附近站点一直未派送，由于我原地址无法收到，快递员要求我改地址，商家告诉我改地址成功，但是14号我察看订单，快递已经被退回，且仓库已经签收，商家没有一次主动和我取得联系，在我与商家取得联系时，没有主动告知我任何原因，并承诺会给我重新发货，但至今为给我发货，我甚至都不知道我的快递怎么样了，每次与客服沟通，每次都没有实质性的结果与措施，每次都是在踢皮球。16号与人工客服取得联系说，可能需要退货，重新下单说48小时内会有专员电话联系我，但是并没有联系
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