京东物流损坏邮件不予理赔
在京东李宁旗舰店购买鞋,收到鞋后发现质量问题,立即联系商量进行换货处理,商家同意后,由京东物流上门取件,在换货过程中鞋子被酒水浸湿,商量直接拒收返回来,让我承担23运费,物流造成的损坏由我个人承担,先后联系京东物流官方推脱责任,京东物流说他们对接商家进行理赔,李宁说从来就没有过这种理赔方式,物流造成的,就直接由物流理赔,不给解决问题,我24天的维权,一直未得到结果,人力物力已经远远大于鞋本身的价值。
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