要求天猫苹果店换货有质量问题的耳机
2022年11月11日在网上淘宝天猫苹果店购买耳机价值1684元 于2022年11月13号签收 因对于官方店的放心没有认真检查货品是否有瑕疵 在2022年12月17号因为更换耳机保护壳时候发现耳机盖子左右晃动并且有明显声响 缝隙较大 我找商家提出换货的诉求被商家以过了退换期不给予处理 故希望商家可以给予更换因为用了没两个月就发现质量瑕疵问题谢谢
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共1个回答
stevenflysky
stevenflysky
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-24 17:22
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