投诉淘宝天猫“阿里健康大药房”涉嫌缺货欺骗消费者，约定日期仍然不发货，要求尽快发货。

本人于2022年12月8号8.53分在淘宝网名为“阿里健康大药房”的天猫旗舰店购买了两盒新冠试剂盒总价为131.90元，店家有文字约定12.18号上午8.54分之前发货至今未发货，联系客服未果，根据调查发现消费者评论区有部分消费者于12月6号跟7号下单已经在12号收货，卖家区别对待消费者，在明知缺货的情况下仍然接单涉嫌欺诈，作为大企业在疫情期间没有丝毫的社会责任感跟担当！希望有关部门维护消费者权益！对这种无良商家进行严肃处理！

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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体验用户

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2022-12-24 17:09