智行火车票不合理扣手续费,霸王条款
买了12月23的机票,花了1650,退了386,扣了1264的手续费,16号发现阳了,伴有发热,全身酸痛乏力,喉咙痛等,去平台申请退款,后面发现手续费太高,又申请取消,结果平台还是给退了,扣了1264的手续费,这样扣费合理吗。那么在人不舒服的情况下还能去乘机吗?
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