购买环球网校2023中级注册安全工程师定制私塾班存在虚假宣传夸大宣传导致误消防
2022年12月3日网校教务部主任微信联系我说让我报他们网校的密训班,我之前购买的注安工程师云私塾课程是3588元,他说这个定制私塾班是16800元,参加这个定制私塾班需要在我原来云私塾课程班的基础上补交13212元,说参加这个定制私塾班只要跟着学下来过注安工程师的几率很大,这个定制私塾班是2学年的课程,即使2年后都没过可以退还12000元,相当于我在原来3588元云私塾的基础上多交了1212元学这个定制私塾班,说是名额有限让我交钱把名额定下来,由于被他们所说的关于课程的好处吸引把费用交了,在我交费前学校老师并未给我看相关的协议和做一些特殊条款内容的说明,并在我打算交费的时候,一直在电话里边说一些好听的话,由于对学校老师的信任补交了13212元,等到不忙时认真检查了一下协议才发现里边太多限制退款的条件,当时感觉被忽悠和欺骗导致草签协议误消费,诉求:希望把之后购买定制私塾班13212元退还并解除协议合约,继续履行之前购买的云私塾3588元课程的协议合约
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共1个回答
企鹅午后
企鹅午后
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-26 20:25
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