购买佛公项链，到货后尺寸小了近四分之一，和描述尺寸不符，拒绝退货退款通过闲鱼支付了半款，微信付了半款，对方要求不退不换。本人同意在与货品大小规格一致的情况下不退换。但是尺寸出现较大出入，而且不存在影响二次销售的问题。对方承认写错了，但是不退换。严重影响了消费者的合法权益！
其次，对方物品虽然不是平台提供。但当消费者发现商品存在问题时，尺寸大小差异明显，闲鱼作为提供服务的平台理应配合售后，而不是收款了就是一刀切买卖。提供平台，也应该保障消费者的权益！
分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共0个回答
暂无回答
累计涉及诉求金额
126.162 亿元
累计服务用户
1726 万人
热门文章
(1).jpg)
1
租房合同到期租客物品未清空，房东能继续索要房租吗？租房合同到期租客物品未清空，房东能继续索要房租吗？
2024-04-23 09:19
(1).jpg)
2
七天内退货被鉴定为非原件遭拒收，法院判了！七天内退货被鉴定为非原件遭拒收，法院判了！
2024-04-18 10:50
3
江苏男子称被女技师“色诱加钟”，东郊到家回应江苏男子称被女技师“色诱加钟”，东郊到家回应
2024-04-25 17:18
4
黄金大跌，创近两年纪录！黄金大跌，创近两年纪录！
2024-04-24 17:24
5
大批“斗鱼”头部主播停播，网友：小团团变成小囚囚了大批“斗鱼”头部主播停播，网友：小团团变成小囚囚了
2024-04-23 17:17
6
周大福足金戒指不到2个月出现褪色，周大福回应周大福足金戒指不到2个月出现褪色，周大福回应
2024-04-19 17:42
中国电子商会旗下消费服务保障平台我要提问
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
专属客服