慕容紫烟
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉TCL(小家电)成功的案例:2018年12月8日晚7点多,我母亲路过广州番禺宾馆门口,被销售人员鼓动参加了在番禺宾馆23楼举办的TCL和海尔合办的大型周年庆典和绿色家电分享活动。
活动一直持续到10点,会上卖家演示TCL净水器并声称技术先进效果特好,声称此净水器在美国的售价是10000以上,在国内要两个月后才正式上市,上市价会是6999,而今晚在会场以优惠价3880销售。
虽然家中今年已安装小米净水器一台,但我母亲仍受销售鼓动交钱购买一台净水器并得到赠品空气净化器、枕头等,净水器送货到家后,尚未安装。
第二天本人得知此事后,发现此TCL净水器性能极差,已是过时产品,价值极低,于是12月9日联系销售方周经理,要求退货。其回复说10日处理,但10日周经理各种借口拖延,现在依然没有同意退款,现向消费保投诉,希望得到帮助!感谢!
要求退款,目前已解决,TCL(小家电)已作出退款处理。
2022-12-18 22:07
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