有用，能解决问题。在消费保平台有投诉百合网成功的案例：我在2018年3月12日百合网青岛分店购得6000元找对象的服务，但是因为个人原因在合同没有履行前单方面解约，双方就800元定金不与退还，只退还5200元达成和解。于3月24日签订协议中止履行合同。青岛分店说得把协议邮寄到北京总公司审批。我打了差不多15次电话，客服都说已经提交上级处理，但是上级也没有审核，还说电话后48小时后回电回复有关进度，但是一直没有等到，事情一直没有实质性的进展；我问什么时候才能退给我，客服说不确定，我怀疑百合网不想把钱退给我。我想请您帮我在最短时间内让对方退款，因为我的信用卡到期还不上就会有高额的利息，谢谢您了 要求退款，目前已解决，百合网已作出退款处理。