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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2021-03-24收到用户李某投诉陌陌：“陌陌心动劲舞团虚假抽奖，花了一千多抽中的奖品无数个重复，而且时间也不累计，欺骗消费者，联系客服也不给予处理，还有之前无故关闭心动劲舞团说的赔偿也没有做出任何解释，花了几千上万在上面说关闭就关闭了，也没有做出任何赔偿，现要求退回充值费用1016，收回游戏道具。”
李某要求改善服务、退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-03-24陌陌反馈称改善服务、退费诉求已得到解决。
2022-12-18 22:17
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