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在消费保平台上,2018-04-16收到用户靳某投诉微鲸:“保修期内,屏幕出现竖条,屏幕问题,反回售后维修,俩月没音讯,给客服打电话,进度就一直没动”
靳某要求更换、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-05-24微鲸反馈称更换、改善服务诉求已得到解决。
2022-12-18 22:18
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