有用，能解决问题。在消费保平台有投诉幸福航空成功的案例：幸福航空无故取消已预订航班，仅提前20小时短信告知旅客。恰值2020年春运期间，因随后行程更改会造成更多经济损失，只能被迫转买其他航司全额机票。幸福航空售后电话难以接通，选择非自愿购票后，联系客服询问，放告知退款到账时间为7-15个工作日，和现在其他公司的快速退款相比，效率极其低下。诉求：1、希望加快退款进度。2、赔偿因幸福航空无故取消已预订航班（其他航司相同航线正常）带来的经济损失，要求赔偿不超过票面金额3倍的赔偿。 要求改善服务、赔偿，目前已解决，幸福航空已作出改善服务处理。