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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2018-03-03收到用户孙某投诉其它在线娱乐:“2018年3月3日本人在手机支付宝里购买电影票后,发现购买场次有误,故而跟淘票票客服联系或退款或改签下场次,但客服回答不可改签和不可退款,严重侵犯消费者权益,金额不大,却侵害消费者合法权益,希望有关部门重视,若未解决,便逐级上报。”
孙某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-05-17其它在线娱乐反馈称退费诉求已得到解决。
2022-12-18 22:48
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