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在消费保平台上,2019-11-11收到用户杨某投诉希尔顿酒店:“2018年在大连鲁能希尔顿办的卡 当时告诉我里面赠送两晚免费房间旺季提前一星期打电话 淡季提前三天打电话 刚刚打电话订15日的房 告诉我没有房间 在所有的订房平台上看都有房间 工作人员就是不给订房”
杨某要求退订。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-11-11希尔顿酒店反馈称退订诉求已得到解决。
2022-12-18 22:54
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