有用，能解决问题。在消费保平台有投诉我主良缘成功的案例：因为3月和朋友一起报了一个免费相亲活动，2018年4月4日我主良缘的一个乔姓的红娘给我打电话，说可以帮助找对象，问了我的基本情况，并说了一个条件挺好的异性说很适合我，让我4月5日到店了解。4月5日下午一点钟，我来到大望路店，他们所谓的首席红娘樊素珍接待我并跟我聊天，称为情感咨询，说我的条件不错、要求也不高，他们通过硬件和性格的精准匹配，在这里可以找到合适的对象。跟我说有很多合适的异性条件很好适合我，期间各种洗脑，我就动心了，但他们收费是不到3万块钱4个月介绍4个人，我觉得太贵，她就给我降到不到2万，仍然是4个人4个月，我还是犹豫没有交钱，最后他们店长来了，跟我说最低价12800，服务不打折扣，依然是4个人4个月。最后，签合同时已经快7点了，跟我说合同只是形式，也没有给我解释合同，等我签完，才发现写的是12800 服务3个月介绍3个人，从2018年4月5日到7月4日。我后来想算了，如果服务好能够找到合适的对象也就算了，但还有更大的问题。见下： 一、服务问题 1.介绍完全不按我的要求。 因为本身是硕士，我的要求是硕士及以上、有房或准备买房，见了一个虽然是硕士，没有房也没有买房准备，但红娘不主动说这个问题。之后又介绍了2个，因为都是本科毕业，且学校很差，我都没有同意见面，并且我不同意还一直劝说让我见，否认我的要求，我认为他们根本就没有符合我要求的会员。在介绍又拒绝的过程中，无形中过了两个周服务期。 并且，在先前跟我说的合适我的条件不错的异性并没有介绍给我，当我询问，他们的回复是性格、条件不合适，不一定就匹配。 2.没有匹配服务。 签约前跟我说是整个系统内匹配，完全按照我的要求匹配，并且因为了解过我，有性格匹配。但我发现只是某个红娘内部的会员互相匹配，选择范围很窄，我自己没有选择权，匹配的对象完全由红娘决定，且联系红娘困难。 二、欺骗行为 1.诱导签约 签约前跟我说只是形式，而且跟我说四个月见4个人，签前不解读合同条款，签后变成3个人；跟我说12800是最低价，但并不是，也有几千入会的人。 2.存在欺骗行为 在签约前跟我说有很多合适的男孩，但之后是没有；给我看条件好、合适的男孩照片，诱导我前往，但并不介绍，跟本不存在这个人，或者只是以前的会员；红娘让我随便见人，说会给我介绍不止三个，但可能介绍完三个就不介绍了，存在欺骗。 3.合同完全是霸王条款 收取巨额中介费12800，却将自己责任全免；服务中存在欺骗，且服务敷衍草率；甚至提出30%高额的建档费。      4月29日，我向我主良缘提出终止服务，并要求退回全款，与客服沟通，他们说一周内向公司总部（位于福州）汇报请示，给我回复。5月3日，让我去店跟我描述会回复我结果，我去了他们又了解了一遍情况，他们的店长跟我说会向福州公司总部请示，估计5月8日给我回复，估计结果是退回所剩余额（12800-建档费-见了一个人的费用），但最终结果仍然要等待回复。我认为他们存在拖延时间的问题，并且欺骗我上周回复，但这一周只是向店长反映，没有向总部反映，他们的店长非常傲慢，跟我说只能这样，无法进一步协商。我目前也无法确定下周是否确实给我回复。 我在我主良缘根本得不到许诺的服务，被诱导签约，签下霸王条款，对我的时间和金钱都是严重损失，他们处理态度拖延、傲慢。因此我要求退回全款12800。 要求退款，目前已解决，我主良缘已作出退款处理。