有用，能解决问题。在消费保平台有投诉网易严选成功的案例：不贵的生活（况且这个1994.1元的价格也是贵的），也不能有毒，有毒，有毒！致网易严选的AB面乳胶床垫！！！ 本人6月27日为孩子购入网易严选床垫，7月1日送货后，就和同时买的网易严选实木床一起放在儿童房。儿童房的装修已经有10年多了，没放严选的家具之前，一点异味也没有。 这2件，刚拆开的时候，床的味道较大，床垫的味道不是很大。所以一直晾着透气，没使用过。 现在8月中，床的味道变正常了，床垫开始散发出酸臭味还混杂有一种说不出的怪味，只要因为下雨关闭门窗，一走进那个房间，喉咙就不舒服。 再次注意看了这个网站上商品的检测报告，报告说没有异味，甲醛不超过0.034，没有标注tvoc的含量。 真实检测情况是异味很大！甲醛含量是0.354，且tvoc是1.297，完全与网站上提供的商品检测报告不符。 从8月11日开始找网易严选的售后服务协商退货，他们要视频，拍了，但是一直搞拖延战术不处理，后面售后发一个短信要求我再找权威部门检测，就不再联系我了。 既然严选觉得我找的小公司测试不高大上，那你们自己叫第三方检测机构上门来测试啊！ 网上一搜，原来和我遭遇同一款床垫的反应房间空气变差不少！ 在网易严选商品页面，是看不到差评的，他们没有第三方监管平台，可以选择要不要显示用户的评价。典型的店大欺客。 以后网购，还是天猫商城安全，至少天猫客服是不偏不倚的，不会包庇商家。 要求改善服务，目前已解决，网易严选已作出改善服务处理。