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在消费保平台上,2019-03-27收到用户宋某投诉绝地逃生大逃杀:“前段时间在网吧玩了绝地求生之后,steam账号被人盗用,然后我就开始申诉找回了我的steam账号,结果找回来之后发现我的账号竟然被封禁了,本人从没有违反过游戏规则,不知道为什么会被封,而且无法联系人工客服,页面只是显示,steam无法解封我的账号,并没有客服的联系方式,我找遍了steam,根本没有能联系到客服的方式,我这样被无缘无故的封号,连个申诉都没有,我请求解封,图为我账号被盗我申诉的过程,如果还需要提供其他信息我都能提供出来”
宋某要求解封帐号。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-03-27绝地逃生大逃杀反馈称解封帐号诉求已得到解决。
2022-12-18 23:21
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