您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-05-10收到用户陈某投诉靓家居：“本人未收楼，靓家居来电诱惑以：新开店铺有样板装修名额有限 到店里就三五人围着你给各种各样的介绍，听得天花乱坠…一直强调样板名额只有几个名额还送这送那（件件大家电），到最后就看到一个所谓的装修样板房到了他们家员工亲戚头上（铺天盖地广告价格688元，到了店里就这个要加钱那个要加钱，还有我家新房没铺水电线路…等等，最终被迫选888） 在没有了解本人房屋任何格局，设备…就急于催促签单，给定金…定金给后就要我签合同！承诺无理由可退定金（既然这样我们肯定没什么顾虑） 注：888一平方只是施工费和水电安装费，（靓家居说我们小区没含水电所以统一交给靓家居装要加多这个888套餐）代验收楼费！不包括所谓的高昂管理费！！！ 靓家居合同装修收费是按 我家房屋全面积125左右平方 实际没有除开公摊面积，明知水电以铺好也故意多收费！ 现我对靓家居没安全感.要求全退定金。店员说要扣违约金！ 我搂都没交，也没享受到你们任何服务！为什么要扣费？靓家居真本事只会到处骗定金吗？” 陈某要求改善服务、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-01-09靓家居反馈称改善服务、退款诉求已得到解决。