有用，能解决问题。在消费保平台有投诉天道留学成功的案例：我去年五月份在天道申请留学，服务涵盖申请两所法国学校以及签证服务，后面我对接老师离职，分配了一个新老师叫做张瑜伽，专业性很差，问问题就提钱，我想咨询一些留学问题，直霸权条款让我找我离职的前任老师，后面我投诉了他，天道电话我说一共三个老师，2个在休产假，1个不接（就是我投诉的那个张瑜伽老师），我眼看要走了他们说退我三千块，所有东西我自己搞定，我一个学生，被黑中介坑的投诉无门，黑中介的投诉人员和相关处理人员不理会我，就说退钱，那我交七千块干嘛了？我只申请了一个学校（我后面知道是垃圾学校），咨询问题屡次不回答我，让我吃这个亏？微博上很多受害的人，麻烦打假君帮帮我，现在三个项目只完成了一个。我是私立学校本科读完直升硕士，此中介屡次让我交钱，我问了校长戳穿了她，就跟我撕破脸，拒绝接我的单子，真的求严惩你们可以去微博搜搜天道一片骂声 要求退款、赔偿，目前已解决，天道留学已作出退款处理。