有用，能解决问题。在消费保平台有投诉土巴兔成功的案例：2017年6月22日23:40分，我通过设计本该平台推送的一位设计师MAG（周笑笑），主动加我微信好友并误导我在该平台操作了委托协议（实质是合作协议）交了7500元款项。交之前我明确过设计师我在三方对比，最终选谁都不一定，如果选了别人这个钱能否退，她说可以的。也并没有明确告知我出方案要收费等说明，设计本上的委托协议也并没有明确这一规定。后面经过两个月的对比我最终选择更为成熟的一家设计公司，和MAG设计师说明后她也没说什么同意了，她全程也没有明确告知我不退款之类的话，只是让我在设计本平台操作规程，我按她的操作了。第二天我问她钱什么时候退我她说工作结束了，有问题联系设计本平台，我联系了平台，平台说钱已经付给对方了，对方拒绝退款，后经过几天沟通我说不退那就把后续完成（修改方案）和提供图纸及发票。设计师拒绝，联系平台，平台推着让我找设计师。我就这样被误导强制消费了7500。而且什么也没得到。平台到目前为止也没有一个解释和说法，现向消保投诉，希望我的损失得以追回。谢谢你们！ 要求退款，目前已解决，土巴兔已作出改善服务处理。