您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-04-24收到用户戴某投诉易行商旅：“2017年8月3号我和家人在三峡机场休息等飞机时，一位穿制服的工作人员就拉着我妈介绍，说这个会员卡可以交2000然后赠送1000元，说是可以打很多折，比在网上买票便宜几百块钱，机票费用可以直接在卡里扣除。然后还有专门的休息室可以休息。 在办理之后，给他们俩客服打电话订票时结果发现只是扣除便宜的十几块钱，然后剩下的几千元机票费用支付宝自己付款。这完全与最开始说的所有费用在卡里扣除不同，并且并没有比网上购票便宜。” 戴某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-10-07易行商旅反馈称退款诉求已得到解决。