有用，能解决问题。在消费保平台有投诉其它品牌预付卡成功的案例：九月份从深圳飞北京去托运行李交费处交费，被旁边柜台工作人员诱导办下一张金色VIP卡，当时工作人员说充一千送一千，两千块钱可以用来购买机票还比同一时间段相同的机票再优惠1到2折，朋友家人乘机都可以用很划算，我还再三跟工作人员确认是可以消费买机票的，结果十月份飞回深圳想用里面的钱购买一张机票，客服人员告诉我只可以抵扣三十块钱，剩下的钱还需要我自己付，当时我也是看了机票的跟她跟我讲的优惠三十之后的是一个价格，也就是没有任何优惠政策，当时就感觉上当受骗了，然后找客服申请退款，一直拖了两个多月没有给退也没有给一个说法，最近不是太忙，我又找退款的工作人员，她告诉我已经提交上去了财务会联系我，不要给她打电话了，我就又等了几天没人给我打电话，我只能重新申请退款，还是同一个退款工作人员跟我联系的说帮我查查，第二天给我的结果是跟领导申请了只可以退七百块，要扣开卡费，她们给我介绍的卡跟她们实际的卡不一样，属于欺骗消费者行为，退我七百块扣三百开卡费我不接受这样的处理结果，为什么当时不说明情况，不告诉我这张卡只是可以抵扣买机票的价格的几十块，而是告诉我这张卡可以直接购买机票，也没告诉我退卡要扣卡费，欺骗我购卡，要求维权. 要求改善服务、赔偿、退款、解释道歉，目前已解决，其它品牌预付卡已作出其它、退款处理。