投诉三亚亚龙湾迎宾馆不履行国家的三包义务,预定的酒店还有四五天时间,却拒绝退款
我于12月16日预定了该酒店三晚,18日向酒店客服提出自己的诉求且是在酒店可接受范围内,客服态度冷淡且不耐烦,我提出退款她也说不能退,预定的23号到26号,还没到时间也没有入住却被告知不能退款,望平台尽快解决!!!
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