投诉四川启锦励和教育咨询有限公司以免费公开课形式夸大宣传课程,引导购买该课程后承诺内容没做到,不退款
四川启锦励和教育咨询有限公司以免费公开课形式夸大宣传课程,引导购买该课程后承诺一个老师收8个学生,其实是数不清,提供跨海峡网站年费全免等福利,最后购买的却不是课程,是跨海侠软件的使用,也就是根本就不是福利,首月销售不低于6千就退款的附加合同,一听见我要求退款,我没有任何客流的情况下既然出单了6千,下单时间一分钟一个,全是虚假订单并且这个订单佣金无法提现,说对接创作者中心可以快速收益,给了钱说要两个账号,但是并没有老师教你告诉你,说商城免费使用,其实是收钱了,提供爆款视频内容并不是我需要的视频,胡乱搞一些低像素的视频内容给我还是不对标的,小黄车跟小店开通说十天内,结果现在说外国并没有这个,虚假广告欺骗,免费软件提供实用我并没有看见,而且老师也不理人,此机构挂在第三方腾讯课堂售卖课程,但是卖的是软件并不是课程,第二,这个机构并没有在腾讯课堂上课,把所有人拉到小鹅通上课,并且该机构已经发生多个欺骗虚假投诉,我要求退款,该机构以我销售额到6千为理由不退款,但是该机构存在严重的夸大欺骗销售!
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共1个回答
ML250
ML250
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-26 20:25
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