投诉淘宝GXG官方旗舰店双十一整点抢货赠品有质量问题卖家承诺换货买家退回后不予理睬不给换
双十一在淘宝GXG官方旗舰店参与整点活动抢前2千名购物不退换确认收货后赠送营地车1辆,在我确认收货后收到1台轱辘损坏的营地车,我立刻联系了客服,客服说让我寄回并承诺换货及承担运费,11月27日我将营地车寄回卖家,卖家收货后迟迟不予换货,至今询问不予理睬已经等了20多天了,曾多次找淘宝小二也是不予解决
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