天猫沙驰旗舰店产品质量问题,要求退货退款
于2022年10月26日在天猫沙驰旗舰店购买一双男士加绒皮鞋,价格809.03元。送给爸爸当生日礼物的,爸爸收到货后由于天气还没冷,所以一直没有穿,上周12.9.降温后,爸爸拿出来穿,穿了一周多的时间,没想到昨天发现两只鞋都破了,一只鞋背裂开,一只鞋侧面破皮。跟客服沟通后客服一口咬定是人为原因,拒不承认是质量问题。
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共1个回答
迷失的鱼
迷失的鱼
这个有点麻烦,主要是证据问题
2022-12-19 13:58
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