投诉-骑驴游,订购的佛山美的鹭湖公寓为入住,无法入住,需申请退款,平台不给退款
2022年3月26日通过微信购买踏春福利团购98元,9月份加价408元预定了9月24日入住的3房4床公寓,后因工作原因需前往浙江一个月左右,提前与商家沟通改期,无需留房,商家也答应,回来后,因为广州疫情一直无法前往,现在疫情放开后,担心家里人健康,故想取消此次活动,与商家平台沟通退款,遭到平台拒绝,平台告诉我,一旦付款不退不换,而且并没有入住的房间,平台自己核销了我的订单,显示已完成,我要求退回的金额是408元加价的订单,请问,我不合理了吗?希望消费保可以给消费者公平公正的结果。万分感谢🙏
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
遗忘的神话
遗忘的神话
上消费保网站,可以看到客服电话400-020-0315,还有官方微博、微信、客服群等。问问消费保的工作人员就会比较清楚情况。
2023-01-04 20:16
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