在斐乐旗舰店   买了冲锋衣套装（俩件）  尺码不合适换货   换来的货 卖家只发了一件里衬  没有外套   属于漏发一件    第一时间联系客服将情况拍照说明  客服不解决问题   每天用人工智能客服搪塞我    等待四周后    客服给我发了打包工作视频   视频内容不清楚 无法证明工人打包的时候放的是两件衣服还是一件衣服 这是流水线作业 每天操作流程一样  怎么证明视频正在打包的是我的快递    物流公司也证明当时只派了一件快递  我这的环节没有问题    卖家说48小时退款 6天过去 没有收到退款