拼多多商家恶意不发货
12.3号在该店铺购买了口罩产品,购买时价格较低,且卖家在商品页面标注了极速发货(48小时内)。目前已经拍下半个月,商家已经下架该商品,店铺里没有任何商品,卖家不发货的理由是疫情交通管制,以及店铺最近售出商品太多,需要排队发货。实际并非如此,经查证,快递不管是在发货地还是收货地都可正常运行,因此店家刻意推迟发货时间,目的是劝退以优惠价购入的买家,促使其退款。商家编造理由,拒不提供相关证据,不回答顾客的质疑,无理由拖延发货,在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 要求按照这个处理
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