拼多多购买海氏海诺13天迟迟不发货
12月6日在该店铺购买了口罩产品,购买时价格较低,且卖家在商品页面标注了极速发货(48小时内)。目前已经拍下13天,拍下后立即询问何时发货,回复预计5天,过一天后变成最晚14号之前发货,现商家已将商品下架,公告下架商品无法运营,引导退款。前期不发货一直以疫情为由,可现非如此,经查证,快递不管是在发货地还是收货地都可正常运行,商家平台每天有其他产品上架销售。因此店家刻意推迟发货时间,目的是劝退以优惠价购入的买家,促使其退款。商家编造理由,拒不提供相关证据,不回答顾客的质疑,无理由拖延发货,在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定,本人要求卖家立即发货。
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