投诉中控教育虚假宣传并且不解决问题
8月20日我通过公众号接触到中控教育萱萱老师的企业微信,该老师对我说兼职ps收入非常乐观,前期会派批量基础单子给我做后期做海报并且无需为学费担忧,收取50元的开课学籍录入费,每月做2单算是分期学费。让我选择五合一课程减免3000助学金。随后给我一个二维码叫我拍摄身份证注册诚信付,并且选择五合一价格3900分期数12个月,在e签宝签下三方协议。进入钉钉学习群。 随后催促我看课,说看完12节再找她派单,12节课后已快到第一个月的分期时限。在我的催促下拖了三天才派一个单子,抠图4张,加个人微信发了酬金8元。 第二次催派单用了2天,她却派了做海报的单子。并且只允许更改2次且验收不通过。说要给我减免学费,要换用花呗交分期学费,被我拒绝。此时我已自费垫付第一个月分期学费364元。我找她派单,她却说要我继续学习下面的电商课程,并没有给我派单。期间她再一次说给我减免学费且是2个月的,需要用京东白条,依旧被我拒绝,随后她说用其他贷款平台也可以,我也拒绝了。 9月29日我再次请求其为我派单,她依旧以让我看课为由拒绝,并告诉我看完10节课再给派单。我说不派单就不学了,她才为我派了一单精修。9月30日精修完成发给她她没有回复,直到10月9日才回复精修不通过。我寻求指导她也没有指导,只让我做下一单,所以又给我派了一单制作海报,拖了三天还是不通过。 10月17日,我说要退学,其告诉我需补课时费1200元。我询问交钱后合同是否终止,其告诉我是的。我说需要证明证明我们从此不再有金钱纠纷,其告诉我交付完1200就可以从诚信付上看见分期没有了,付好了一定没有了。我还是不放心,遂让其发了以下字眼“付完1200以后,中控教育科技发展(山东)有限公司以及青岛诚学信付科技有限公司不会再与杨丹宇产生任何金钱或其他纠纷”。 后面一直分期还只是显示退学中,并没有显示结束。我不停的找她她也只是推说过几天。期间我曾问其索要电话号码,其给了我财务的以及本人的。但是只有财务的接了电话,她的能打通但是不接,后面一直说给我打电话,我并没有接到电话。发信息也只是说过几天就取消了。10月26日开始,微信没有再回复过。直至12月17日我再次给财务打电话,财务告诉我找钉钉上的学管老师。12月19日,钉钉上的学管老师给了我一个微信号码让我加。 新的老师说取消诚信付需要我交58.5元。此前我从没听说有比收费项目,拒交。随后其让我报警。
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共1个回答
抽烟怕感冒
抽烟怕感冒
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-23 16:15
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